3月3日上午，第一次从贵州安顺来杭州打工的张雨一家老小，因不认识路，加上语言不通，滞留在杭州火车东站不知所措。正在站内执勤的省武警直属支队三中队战士小周看见了这一情况后，号称警营“方言通”的他用流利的贵州方言，就着地图，为这家子解了围。
　　担任维护春运车站秩序任务的省武警直属支队三中队是一支红军连队，历史上战功赫赫。自今年春运以来，战士们发扬优良传统，成立了学雷锋小组，在车站内扶老携幼，尽心尽力为旅客服务。学雷锋小组利用战士来自四面八方的有利条件，为碰到语言障碍的旅客提供帮助。